故障狀況與檢測結果

客戶送修一台配備 8 顆 80GB 硬碟（總容量約 560GB）的大型 Server RAID 5 陣列。

除了本身有一顆硬碟發生硬體損壞離線外，更嚴重的是陣列的 NTFS 檔案系統架構也連帶發生邏輯故障，導致系統無法 Mount 掛載，客戶資料完全無法讀取。

救援過程與結果

面對「硬體離線」與「邏輯毀損」的雙重難關，工程團隊首先在無塵室內處理損壞的單顆實體硬碟，隨即展開針對 NTFS 底層的 RAID 碎片反解與資料目錄樹（MFT）重建工程。最終順利克服難題，將伺服器內資料 全數完美救回。