故障狀況與客戶需求

客戶為經濟部加工出口區管理處，其單位核心使用的 HP 雙主機雙磁碟陣列（RAID 5）系統發生嚴重當機。

該系統為擁有多達 36 顆硬碟的大型儲存櫃，其中三個硬碟區塊同時出現無法讀取的致命錯誤，導致單位業務停擺，情況十分緊急。

救援過程與結果

接獲通報後，Data Recovery Pro 派出資深工程團隊 連夜前往現場進行緊急搶修。透過專業的現場資料解碼與重組作業，在最短的時間內排除了複合性故障，成功恢復整個管理系統的資料存取，確保公家機關運作無虞。