故障狀況與檢測結果

客戶報修一台 DELL RAID 5 伺服器主機，因 RAID 參數嚴重錯誤，導致所有資料完全無法讀取且伺服器無法開機。

經過實機初步檢測，發現由 4 顆硬碟組成的磁碟陣列中，竟然有 2 顆硬碟處於離線（Offline）狀態，遠超過 RAID 5 的容錯極限。

救援過程與結果

進一步透過無塵室設備分析，確認其中「二號硬碟」存在嚴重的物理壞軌故障，這也是導致陣列崩潰的連鎖主因。

Data Recovery Pro 工程團隊立即啟動 壞軌硬碟底層韌體解碼工程，強制順利鏡像出原始資料後，再次進階執行 RAID 碎片資料重建分析與演算法解碼。最終突破雙重故障的難關，為客戶挽回了伺服器內的全數重要資料。